Foire aux questions |
||
Les Matelas |
||
Quelle est la durée de vie d'un matelas ?Vous pouvez compter sur une durée de vie moyenne de 10 ans pour un matelas de bonne qualité. Le Roi du Matelas vous offre jusqu’à 25 ans de garantie pour les matelas de très haute qualité. Quelle est la différence entre un matelas en mousse et un matelas à ressorts ?Il s’agit principalement d’une question d’habitude. Cependant, un matelas en mousse a tendance à épouser les formes du corps et à absorber les mouvements alors qu’un matelas à ressorts apporte plus de soutien et une meilleure ventilation. Quel est le meilleur type de literie ?Une literie qui est adaptée à votre morphologie ainsi qu’à vos attentes en matière de sommeil. Quand dois-je changer mon matelas, mon sommier à lattes ?Si vous commencez à moins bien dormir ou si vous ressentez au réveil des douleurs au niveau des cervicales, du dos ou des hanches. Si vous sentez que votre matelas commence à perdre de sa tonicité ou si vous voyez qu’il se déforme à certains endroits. Si votre sommier est déformé, si des creux se forment, contrôlez-le principalement au niveau de vos épaules, de votre dos et de vos hanches. Douleurs dorsales ? Jambes lourdes ? Quel type de literie dois-je choisir ?L’adaptation du sommier et du matelas à la morphologie et aux préférences de l’utilisateur peut déjà aider. Pour faciliter votre choix, nous vous suggérons de réfléchir à l’avance à la qualité désirée et au confort le plus approprié à votre organisme.
Ai-je raison de vouloir un matelas dur/ferme ?Le soutien dépend de la densité du matelas et non de sa fermeté. La fermeté d’un matelas est une notion très subjective. Il faut aussi tenir compte de la morphologie du dormeur ; plus il est lourd, plus la densité du matelas et non sa fermeté est importante. Est-ce qu'un bon matelas est nécessairement dur ?Il s’agit d’une idée fausse. Vous devez choisir un matelas qui vous convient. Un matelas trop ferme peut engendrer un mauvais soutien au niveau de la colonne vertébrale : la position de la colonne vertébrale n’est plus naturelle et droite. Un matelas trop souple peut s’affaisser et alors ne plus suffisamment soutenir les hanches, le dos et les épaules. Pourquoi une face hiver et une face été ?Les matelas actuellement sont souvent pourvus d’une face hiver et d’une face été. La face hiver est dotée d’une couche de laine qui maintient mieux la chaleur au sein du matelas pendant les périodes plus froides. La face été, principalement en coton ou en lin, rend le contact plus frais. Puis-je placer un matelas neuf sur un ancien sommier ?Un sommier doit être remplacé tous les 5 à 10 ans. Après ce délai, le sommier perd de son soutien et de son ressort et ne remplit plus son rôle de manière optimale. Comment assurer l'indépendance de couchage ?Il est assez désagréable de se réveiller lorsque son conjoint se retourne dans son sommeil. Quel est l´intérêt d'un sommier de relaxation (tête et pieds relevables) ?C’est un confort unique que de pouvoir lire ou regarder la télévision au lit. De plus, ces types de sommiers permettent de dormir les jambes légèrement surélevées, favorisant ainsi la circulation sanguine. Le Roi du Matelas vend-il des matelas spécifiques pour les enfants ?Oui. Notre chaîne de magasins a sélectionné des produits répondant aux normes internationales. Nous équipons également la chambre des nouveau-nés : matelas à ressorts, en mousse, alèses antiallergiques,... Est-ce que l’épaisseur de mon matelas a une influence sur sa qualité ?Il ne faut pas confondre épaisseur et qualité. Tout dépend des matériaux utilisés, à la fois dans la structure et pour le garnissage. En effet, une structure en ressorts est toujours plus épaisse qu’une structure en mousse. Par contre pour la même technologie d’une même marque, une literie plus épaisse est souvent synonyme de meilleur confort. Quels sont les recommandations pour bien choisir son matelas ?La colonne vertébrale doit être parfaitement soutenue grâce à l’association matelas-sommier. Si votre matelas s’affaisse, il est nécessaire de le remplacer. Par contre, une déformation en surface est normale puisqu’un matelas s’adapte à la forme de votre corps. |
||
| Haut de page | ||
Les Sommiers |
||
Quels sont les différents rôles du sommier ?D’une part, le sommier sert d’amortisseur. D’autre part, il permet d’assurer une bonne hygiène car l’aération du matelas se fait par le dessous du sommier. Un sommier à lattes laisse parfaitement circuler l’air. Pour cette raison, il est manifestement déconseillé de remplacer un sommier par une planche de bois. Pourquoi un sommier est-il composé de deux éléments ?D’un point de vue pratique, il est plus facile de déplacer ou déménager deux parties. De plus, un sommier en deux éléments assure un soutien personnalisé. Votre morphologie n’est pas nécessairement la même que celle de votre conjoint. Des sommiers indépendants permettent ainsi à chacun de choisir son sommier et son matelas adaptés à sa morphologie. Votre sommeil est nettement amélioré car vous dormez de manière individuelle. |
||
| Haut de page | ||
Livraison et conditions |
||
Les délais de livraison seront-ils respectés ?
Vais-je recevoir ma commande comme décrit et annoncé sur le site ?Il est absolument essentiel pour nous de vous satisfaire pleinement à tous les niveaux. Grâce à l’expérience de nos collaborateurs dans nos différents points de vente, nous mettons tout en œuvre pour répondre de manière optimale à toutes les exigences de nos clients.
(Cfr: rubrique « Conditions générales de vente »)
Le système de paiement est-il fiable et sécurisé ?Nous mettons tout en oeuvre pour protéger nos clients contre toutes les formes de fraude. Nous utilisons un système sécurisé qui empêche la copie des données. A qui s' adresser en cas de réclamation ?Pour toute réclamation, vous pouvez prendre contact avec le gestionnaire du site ( (service.clients@lrdm.eu) Si votre commande ne correspond pas à vos attentes, il est toujours possible d´échanger la marchandise. Comment vais-je réceptionner mon achat ?Nous mettons gratuitement à votre disposition un service de livraison. |
||
| Haut de page | ||
Le site |
||
Est-ce vraiment moins cher ailleurs?Le Roi du Matelas distribue la meilleure qualité et les plus grandes marques de literie à prix discount : Dorsorev, Dorsoline, Dreamway, Swissway, Newpur, ²Epeda, Pirelli, Merinos, Bultex,... Forts d’un réseau de plus de 85 magasins dans 3 pays, nous disposons d’une forte puissance d’achat et nous pouvons faire bénéficier les internautes des meilleurs prix du marché : nous sommes encore et toujours les moins chers! Comment sélectionner mon matelas parmi les nombreuses références ?Sur le site, vous pouvez naviguer parmi les produits selon vos critères de sélection. Nous avons créé pour tous les matelas des fiches produits détaillées car lors de l’achat d’un matelas les clients se posent de nombreuses questions. Ces nouvelles fiches détaillées peuvent vous guider à choisir le matelas qui convient le mieux à votre morphologie. Ces fiches reprennent les avantages des produits, leur description technique, des conseils pour l’entretien et les produits associés. |
||
| Haut de page | ||